Cuadro de mando para gimnasios: plantilla Excel gratis de KPIs

Hoja «Panel»: El mes que elijas: diez indicadores con semáforo y flecha frente al mes anterior, y seis gráficos del año. Cabe en un A4. — El mes que elijas: diez indicadores con semáforo y flecha frente al mes anterior, y seis gráficos del año. Cabe en un A4.Pulsa la hoja para ampliarla

Hoja «Indicadores»: Veinticuatro indicadores mes a mes y en el acumulado del año, coloreados frente a tus objetivos. — El mes que elijas: diez indicadores con semáforo y flecha frente al mes anterior, y seis gráficos del año. Cabe en un A4.Pulsa la hoja para ampliarla

Descarga el cuadro de mando

Excel listo para rellenar, que también se abre en Google Sheets. Viene con diez meses de un centro de ejemplo.

Escribes unos 20 números al mes y la hoja calcula 24 indicadores, entre ellos la tasa de bajas, el margen, el coste por alta y el LTV:CAC.
Los semáforos usan tus objetivos y tus márgenes, no medias inventadas: verde, ámbar o coral según lo que tú decidas.
Un panel imprimible en un A4 con el mes que elijas, flechas frente al mes anterior y gráficos que no se rompen con los meses vacíos.

Lo que trae, hoja por hoja.

Rellenas solo las celdas en verde agua; los indicadores, los semáforos y los gráficos salen solos.

1
Empieza aquí
Qué es, cómo se usa en cuatro pasos, qué significa cada color y cómo vaciar el ejemplo para empezar con tus datos.
2
Objetivos
El nombre de tu centro, el año y la meta de ocho indicadores con su margen. Te dice en qué valores cada uno sale en verde, ámbar o coral.
3
Datos del mes
Doce columnas, una por mes, solo con lo que escribes: altas, bajas, ingresos y gastos por línea, captación, clases y cobros. Te avisa si a un mes le falta algún dato.
4
Panel
La hoja que miras: eliges el mes y ves diez indicadores con semáforo y flecha frente al mes anterior, más seis gráficos. Cabe en un A4 apaisado.
5
Indicadores
Veinticuatro indicadores calculados mes a mes y el acumulado del año, coloreados contra tus objetivos.
6
Glosario
Cada indicador explicado: qué es, cómo se calcula, por qué importa y un valor orientativo para empezar.

Los indicadores que importan en un gimnasio.

Facturar más no siempre es ir mejor. Estos son los números que cuentan la historia completa, y cada uno responde a una pregunta:

Tasa de bajas (churn): ¿cuántos socios pierdo cada mes? Es el indicador que más pesa a largo plazo: con muchas bajas, cada alta solo tapa un hueco.
Ingreso medio por socio: ¿cuánto me deja de media cada socio al mes, sumando cuotas, bonos, entrenamiento personal y tienda?
Valor de vida del socio y coste de captación: ¿cuánto me deja un socio mientras está y cuánto me cuesta conseguirlo? Si lo segundo se acerca a lo primero, la captación no compensa.
Conversión de pruebas a altas: de cada diez personas que prueban, ¿cuántas se quedan? Mejorarla suele ser más barato que traer más gente.
Ocupación de clases y porcentaje impagado: ¿se usan las plazas que pago en monitores? ¿se cobra lo que se factura?

Mirarlos el mismo día de cada mes, frente a tus objetivos, es lo que convierte los datos en decisiones. Si quieres poner en euros lo que se escapa por los cobros, usa la calculadora de impagos.

Preguntas sobre el cuadro de mando.

Si tienes otra duda, escríbenos y te ayudamos a ponerlo en marcha.

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Está pensado para que sí: usa solo fórmulas clásicas (SUMA, SI, INDICE, COINCIDIR, SUMAR.SI.CONJUNTO…). Súbelo a Google Drive y ábrelo con Hojas de cálculo; los gráficos y algunos colores pueden verse algo distintos que en Excel.

Empieza con los del ejemplo, que son orientativos, y rellena tres o cuatro meses. Después pon como objetivo tu propia media un poco mejorada. En el glosario tienes un valor orientativo para cada indicador.

Unos quince minutos si tienes a mano el resumen de cobros, la lista de altas y bajas y los gastos del mes. Son unos 20 números por mes, siempre los mismos.

En «Datos del mes» selecciona las celdas de D10 a O34 y pulsa Suprimir; cambia la celda D5 por tus socios al 1 de enero y pon el nombre de tu centro en «Objetivos». Las fórmulas están en otras hojas y no se borran.

Sí, si los datos ya están en un software de gestión: altas, bajas, cobros, reservas y asistencias se registran solos al trabajar y los informes salen de ahí. La hoja es perfecta para empezar a mirar los números cada mes.

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